Abo-Modelle immer beliebter

Subscription Billing: 
Motor für Wachstum und Innovation

Abo-Geschäftsmodelle liegen im Trend. Bestärkt durch innovative Produktmöglichkeiten nehmen immer mehr Unternehmen das Subscription Billing ins Visier, um wiederkehrende Einnahmen und langfristige Kundenbeziehungen zu erzielen. Auch SAP S/4HANA-Anwender stehen damit vor der Aufgabe, die neuen Abrechnungsprozesse in ihre Systemlandschaft zu integrieren.

Eine Deloitte-Studie belegt: Abo-Modelle erfreuen sich bei den Unternehmen gegenüber traditionellen Einmalverkäufen einer steigenden Attraktivität. So konnten die Anbieter bei 57 Prozent der Kunden ein Umsatzplus verbuchen, wenn sie diese für Abonnements- oder nutzungsabhängige Geschäftsmodelle gewonnen hatten. Zugleich nutzten 40 Prozent der Kunden nach Abo-Abschluss weniger Konkurrenzangebote. Damit zahlten sich die abgeschlossenen Verträge nicht nur in einem gesteigerten Cashflow, sondern auch in einer höheren Kundenloyalität und Markenbindung aus.
 

Durch welche neuen Produktmöglichkeiten wird Subscription Billing vorangetrieben? 

Befördert wird die Tendenz zu Subscription Billing durch die digitale Transformation, die völlig neue Produktmöglichkeiten eröffnet und neue Kundenbedürfnisse anspricht. Durch die Integration softwarebasierter Funktionen in physische Produkte entstehen innovative Lösungen. Ein Beispiel sind Smarthome-Geräte wie Thermostate oder Beleuchtungssysteme, die über eine App gesteuert werden und die Automatisierung alltäglicher Dinge ermöglichen. 

Auch Fahrzeugnutzer profitieren von modernen Autos mit integrierten Softwarefunktionen, die über das Infotainment-System bedient werden können, darunter GPS-Navigation, automatische Notbremsung, adaptiver Tempomat und Unterhaltungs-Apps. In der Fertigungsindustrie ermöglichen softwaregesteuerte Funktionen in Maschinen eine verbesserte Automatisierung, Diagnose und Wartung. Diese Maschinen können über das Internet verbunden werden, um Echtzeitdaten zu übertragen und Fernwartungen durchzuführen, was die Produktivität erheblich steigert. 

Die Liste innovativer Produktmöglichkeiten, die sich durch integrierte Softwarefunktionen ergeben, ließe sich beliebig fortsetzen. Ihnen ist gemeinsam, dass sie es den Unternehmen ermöglichen, die Produktleistung zu verbessern, neue Kundenbedürfnisse anzusprechen und flexibel auf wechselnde Marktanforderungen zu reagieren. Auch erlaubt die Software-spezifische Individualisierung Vorproduktionen und Lagerungen näher am Konsumenten, um die Lieferzeiten deutlich zu verkürzen. 

Die neuen Produktmöglichkeiten erfordern jedoch oft neue Abo- und nutzungsabhängige Geschäftsmodelle, die es den Unternehmen ermöglichen, das Potenzial der integrierten Softwarefunktionen optimal zu heben und die Kundenbindung zu stärken. 


Warum ist Subscription Billing für SAP S/4HANA-Kunden eine besondere Herausforderung? 

Umso wichtiger ist es, dass die Anbieter die Modellierung, Abrechnung und Verwaltung wiederkehrender oder nutzungsbasierter Gebühren effizient gestalten. Auch muss das Management der Zahlungsströme nahtlos in die vorhandenen Prozesse und IT-Systeme integriert werden. Dies ist jedoch gerade für SAP S/4HANA-Anwenderunternehmen eine große Herausforderung, da der aktuelle SAP S/4HANA-Standard für Subscription-Billing-Modelle keine geeignete Lösung anbietet. SAP S/4HANA-Kunden sind daher gut beraten, auf Unterstützung durch einen erfahrenen Partner wie XEPTUM zu setzen. 


Warum sollten Sie auf XEPTUM als Projektpartner für Subscription Billing setzen? 

Mit XEPTUM steht Ihnen ein SAP-Beratungshaus zur Seite, das sich intensiv mit den im SAP-Umfeld verfügbaren Möglichkeiten zur Umsetzung von Abo- und nutzungsbasierten Geschäftsmodellen auseinandergesetzt hat. Dazu gehören zum Beispiel SAP Subscription Billing und die Zuora-Abonnementlösung

Unser Beraterteam unterstützt Sie kompetent bei Konzeption und Planung und hilft Ihnen bei der erfolgreichen Integration der ausgewählten Subscription-Billing-Lösung in Ihre IT- und Prozesslandschaft. Profitieren Sie von unserer langjährigen SAP-Projekterfahrung und erschließen Sie mit Abo-Geschäftsmodellen neue Chancen für Wachstum und Innovation.